Vous voyagez fréquemment en Andorre ou prévoyez d’y aller prochainement ? Vous voulez utiliser votre forfait mobile en Andorre sans exploser votre facture ?
Il existe plusieurs offres des opérateurs incluant les communications depuis Andorre, mais trouver la bonne offre n’est pas facile. Pour vous permettre d’y voir plus clair nous avons épluché tous les guides tarifaires des opérateurs.
Pour voyager en Andorre avec votre forfait français, nous vous recommandons de choisir une offre avec les communications incluses sans surcoût dans votre forfait. En effet la facturation en hors forfait peut générer des factures très élevées.
Les communications qui peuvent être incluses depuis Andorre sont les appels, les SMS, mais aussi la data internet. Lorsque la data n'est pas incluse dans votre forfait français, la moindre utilisation d'internet, par exemple pour charger une carte Google Maps ou une page internet, peut vous coûter très cher, parfois plusieurs dizaines d'euros.
Il est donc essentiel de choisir un forfait avec Andorre inclus, ou un forfait avec une option dédiée pour les voyageurs à activer avant le départ en Andorre.
Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour en Andorre, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.
Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.
En Andorre, l'accès à une carte SIM locale est simplifié par la présence d'un unique opérateur national : Andorra Telecom. Vous pouvez vous procurer une carte SIM prépayée dans les boutiques Andorra Telecom situées dans les principales villes comme Andorra la Vella et Encamp, ainsi qu'à l'aéroport d'Andorre-La Seu d'Urgell. Des points de vente autorisés sont également présents dans les centres commerciaux du pays.
Pour acheter votre carte SIM, vous devrez présenter une pièce d'identité valide. Une fois la carte achetée, l'activation se fait simplement en composant le *115# sur votre téléphone. Les forfaits prépayés sont proposés avec une validité de 30 jours, pour un coût variant entre 9 et 19 euros selon le volume de données mobiles inclus.
La couverture réseau d'Andorra Telecom est excellente sur l'ensemble du territoire andorran, avec un accès à la 5G dans la majorité du pays. Notez que votre carte SIM reste valable pendant 12 mois après votre dernière recharge, ce qui peut être pratique si vous prévoyez de revenir en Andorre. Les recharges peuvent s'effectuer directement dans les boutiques Andorra Telecom ou via leur application mobile.
Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.
