Incendies en Gironde et dans les Landes : Bouygues Telecom offre 200 Go à ses clients

Bouygues Telecom va ajouter gratuitement 200 Go d’internet mobile aux lignes de ses clients touchés par les incendies en Gironde et dans les Landes. L’opérateur a annoncé cette mesure lundi 27 juillet au soir, alors que ses équipes techniques restent mobilisées pour maintenir les réseaux dans les zones concernées.

Une activation automatique, confirmée par SMS

Les clients éligibles n’ont aucune démarche à effectuer : Bouygues Telecom indique qu’ils recevront un SMS lorsque les 200 Go supplémentaires auront été crédités sur leur ligne mobile.

L’annonce ne précise toutefois ni la liste des communes retenues, ni les forfaits concernés, ni la date exacte d’expiration de cette enveloppe. Elle mentionne simplement un volume offert « ce mois-ci ». Il faut donc attendre le SMS de confirmation avant de considérer les 200 Go comme disponibles.

Bouygues Telecom ne détaille pas non plus le traitement des lignes B&You, professionnelles ou rattachées à une adresse différente de la zone sinistrée. Un client directement touché qui ne reçoit aucun message peut vérifier son suivi de consommation dans l’espace client, puis contacter l’opérateur si nécessaire.

Un relais pour les foyers privés de connexion fixe

Cette enveloppe vise surtout à faciliter les communications lorsque l’accès internet du domicile est indisponible ou lorsqu’une évacuation impose de se connecter depuis un hébergement temporaire. Avec 200 Go, un smartphone peut servir ponctuellement de partage de connexion pour consulter les consignes officielles, effectuer des démarches ou garder le contact avec ses proches.

Le volume offert ne résout cependant pas une éventuelle panne locale du réseau mobile. Une antenne privée d’électricité ou une liaison endommagée peut dégrader la couverture, même lorsque la ligne dispose encore de beaucoup de data. L’opérateur distingue bien les deux volets de son intervention : l’ajout de données d’un côté, la mobilisation des équipes réseau de l’autre.

Les autorités demandent aux habitants de suivre exclusivement les consignes des préfectures et des services de secours. L’annonce de Bouygues Telecom ne remplace pas les canaux d’alerte officiels ; elle apporte un moyen de connexion supplémentaire aux clients identifiés par l’opérateur.

Sources : Bouygues Telecom, ministère de l’Intérieur, préfecture des Landes.