Vous voyagez fréquemment aux Açores ou prévoyez d’y aller prochainement ? Vous voulez utiliser votre forfait mobile aux Açores sans exploser votre facture ?
Il existe plusieurs offres des opérateurs incluant les communications depuis les Açores, mais trouver la bonne offre n’est pas facile. Pour vous permettre d’y voir plus clair nous avons épluché tous les guides tarifaires des opérateurs.
Grâce à un accord européen il est possible depuis 2017 d'utiliser son forfait mobile dans un pays de l'union sans payer de frais d'itinérance :
Si vous êtes client SFR pour votre box internet, vous pouvez bénéficier d’une offre spéciale particulièrement intéressante pour voyager avec 100 Go en Europe :
Depuis les Açores : 100 Go
Appels et SMS illimités
Appels, SMS et MMS illimités
Option multi-SIM à 10 €/mois
Télévision avec l'app SFR TV
Forfait à 14,99 €/mois pour les abonnés à une
Carte SIM (ou eSIM) : 10 €
Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour aux Açores, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.
Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.
Bien que l’itinérance soit incluse dans votre forfait, il existe certaines limites à son utilisation. Les opérateurs appliquent une “politique d’utilisation raisonnable” pour éviter les abus.
Votre opérateur peut vérifier votre utilisation de l’itinérance sur une période de 4 mois. Il prend en compte à la fois le temps passé à l’étranger par rapport au temps passé en France, mais aussi votre consommation en itinérance par rapport à votre consommation en France.
Si vous dépassez ces deux seuils (plus de temps à l’étranger ET plus de consommation à l’étranger), l’opérateur peut vous contacter pour clarifier votre situation. Vous aurez alors 14 jours pour répondre.
Si la situation perdure après ce délai, des frais d’itinérance supplémentaires peuvent s’appliquer selon une grille tarifaire réglementée par l’Union Européenne. Pour éviter ces surcoûts, assurez-vous de passer plus de temps en France qu’à l’étranger sur une période de 4 mois, ou de maintenir une consommation principale en France.
Si vous prévoyez de rester plus de 4 mois dans un pays européen, il est préférable de souscrire à une carte SIM locale.
Au Portugal, vous avez le choix entre trois opérateurs principaux qui proposent des cartes SIM prépayées aux voyageurs : MEO, NOS et Vodafone. Ces trois opérateurs offrent une bonne couverture réseau à travers le pays et proposent des forfaits incluant des données mobiles, des appels et des SMS. Les prix des cartes SIM prépayées varient généralement entre 3,80 et 35 euros selon le forfait choisi.
L'achat d'une carte SIM locale au Portugal est un processus simple. Vous pouvez vous procurer une carte SIM dans les boutiques officielles des opérateurs présentes dans les principales villes, dans certains commerces et supermarchés, ainsi qu'aux kiosques des aéroports. Par exemple, vous trouverez une boutique Vodafone à l'aéroport de Lisbonne, aussi bien dans la zone de récupération des bagages que dans le hall des arrivées. Pour l'achat, vous devrez obligatoirement présenter votre passeport, car l'enregistrement de la carte SIM est une obligation légale au Portugal.
Les trois opérateurs proposent des forfaits prépayés valables généralement pour une durée de 30 jours, incluant l'itinérance dans l'Union Européenne. Les cartes SIM sont souvent offertes gratuitement lors de la souscription à un forfait, ou disponibles pour un prix modique autour de 2,50 euros si achetées séparément. Tous les opérateurs disposent de boutiques dans les grandes villes et les zones touristiques où le personnel peut vous aider à configurer votre carte SIM.
Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.
