Les meilleurs forfaits pour voyager en Italie

Choisir un forfait pour voyager en Italie

Grâce à un accord européen il est possible depuis 2017 d'utiliser son forfait mobile dans un pays de l'union sans payer de frais d'itinérance :

• Pour les appels et les SMS, vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'étranger vers la France sans aucun surcoût. Vous aurez la même quantité d'appels et de SMS que depuis la France, et si vous avez un forfait illimité vous pourrez appeler la France en illimité.
• Pour la data, tous les forfaits incluent une quantité de data, mais qui n'est pas la même que depuis la France. La data incluse depuis l'Europe est précisée sur chaque fiche de forfait.
• En revanche pour les MMS la tarification varie entre les opérateurs, nous vous recommandons de les éviter — passez plutôt par une messagerie comme WhatsApp qui utilise la data de votre forfait plutôt que les MMS.

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Autoriser le roaming sur votre téléphone

Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour en Italie, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.

1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Réseau et données puis sur Réseau mobile.
3. Activez l’option Données en itinérance. Vous pourrez ainsi utiliser Internet et vos services mobiles à l’étranger.

Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.

Quelles sont les limites du roaming en Italie ?

Bien que l’itinérance soit incluse dans votre forfait, il existe certaines limites à son utilisation. Les opérateurs appliquent une “politique d’utilisation raisonnable” pour éviter les abus.

Votre opérateur peut vérifier votre utilisation de l’itinérance sur une période de 4 mois. Il prend en compte à la fois le temps passé à l’étranger par rapport au temps passé en France, mais aussi votre consommation en itinérance par rapport à votre consommation en France.

Si vous dépassez ces deux seuils (plus de temps à l’étranger ET plus de consommation à l’étranger), l’opérateur peut vous contacter pour clarifier votre situation. Vous aurez alors 14 jours pour répondre.

Si la situation perdure après ce délai, des frais d’itinérance supplémentaires peuvent s’appliquer selon une grille tarifaire réglementée par l’Union Européenne. Pour éviter ces surcoûts, assurez-vous de passer plus de temps en France qu’à l’étranger sur une période de 4 mois, ou de maintenir une consommation principale en France.

Si vous prévoyez de rester plus de 4 mois dans un pays européen, il est préférable de souscrire à une carte SIM locale.

Acheter une carte SIM locale

En Italie, quatre opérateurs principaux proposent des cartes SIM prépayées adaptées aux voyageurs : TIM, Vodafone Italy, WindTre et Iliad. Ces opérateurs offrent généralement des forfaits incluant des données mobiles, des appels et des SMS, avec une couverture réseau fiable dans l'ensemble du pays. TIM et Vodafone sont particulièrement reconnus pour leur excellente couverture sur tout le territoire italien.

Vous pouvez vous procurer une carte SIM prépayée dans les boutiques officielles des opérateurs, présentes dans la plupart des villes italiennes. Des points de vente sont également disponibles dans les principaux aéroports comme Rome Fiumicino et Milan Malpensa, ainsi que dans les grandes enseignes d'électronique. Pour l'achat, vous devrez présenter votre passeport, la carte SIM étant obligatoirement enregistrée à votre nom. Le processus d'activation est généralement rapide et peut être effectué directement en boutique.

Les prix des cartes SIM prépayées en Italie varient généralement entre 10 et 30 euros, comprenant la carte SIM elle-même et un crédit initial ou une allocation de données. Certains opérateurs peuvent facturer des frais d'activation supplémentaires. Une fois la carte activée, vous pourrez la recharger facilement dans de nombreux points de vente à travers le pays ou en ligne. À noter que les cartes SIM italiennes permettent généralement d'utiliser votre forfait dans toute l'Union Européenne, bien que des limitations puissent s'appliquer sur le volume de données en itinérance.

Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.