Les meilleurs forfaits pour voyager au Portugal

Choisir un forfait pour voyager au Portugal

Grâce à un accord européen il est possible depuis 2017 d'utiliser son forfait mobile dans un pays de l'union sans payer de frais d'itinérance :

• Pour les appels et les SMS, vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'étranger vers la France sans aucun surcoût. Vous aurez la même quantité d'appels et de SMS que depuis la France, et si vous avez un forfait illimité vous pourrez appeler la France en illimité.
• Pour la data, tous les forfaits incluent une quantité de data, mais qui n'est pas la même que depuis la France. La data incluse depuis l'Europe est précisée sur chaque fiche de forfait.
• En revanche pour les MMS la tarification varie entre les opérateurs, nous vous recommandons de les éviter — passez plutôt par une messagerie comme WhatsApp qui utilise la data de votre forfait plutôt que les MMS.

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Autoriser le roaming sur votre téléphone

Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour au Portugal, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.

1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Réseau et données puis sur Réseau mobile.
3. Activez l’option Données en itinérance. Vous pourrez ainsi utiliser Internet et vos services mobiles à l’étranger.

Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.

Quelles sont les limites du roaming au Portugal ?

Bien que l’itinérance soit incluse dans votre forfait, il existe certaines limites à son utilisation. Les opérateurs appliquent une “politique d’utilisation raisonnable” pour éviter les abus.

Votre opérateur peut vérifier votre utilisation de l’itinérance sur une période de 4 mois. Il prend en compte à la fois le temps passé à l’étranger par rapport au temps passé en France, mais aussi votre consommation en itinérance par rapport à votre consommation en France.

Si vous dépassez ces deux seuils (plus de temps à l’étranger ET plus de consommation à l’étranger), l’opérateur peut vous contacter pour clarifier votre situation. Vous aurez alors 14 jours pour répondre.

Si la situation perdure après ce délai, des frais d’itinérance supplémentaires peuvent s’appliquer selon une grille tarifaire réglementée par l’Union Européenne. Pour éviter ces surcoûts, assurez-vous de passer plus de temps en France qu’à l’étranger sur une période de 4 mois, ou de maintenir une consommation principale en France.

Si vous prévoyez de rester plus de 4 mois dans un pays européen, il est préférable de souscrire à une carte SIM locale.

Acheter une carte SIM locale

Au Portugal, vous avez le choix entre trois opérateurs principaux qui proposent des cartes SIM prépayées aux voyageurs : MEO, NOS et Vodafone. Ces trois opérateurs offrent une bonne couverture réseau à travers le pays et proposent des forfaits incluant des données mobiles, des appels et des SMS. Les prix des cartes SIM prépayées varient généralement entre 3,80 et 35 euros selon le forfait choisi.

L'achat d'une carte SIM locale au Portugal est un processus simple. Vous pouvez vous procurer une carte SIM dans les boutiques officielles des opérateurs présentes dans les principales villes, dans certains commerces et supermarchés, ainsi qu'aux kiosques des aéroports. Par exemple, vous trouverez une boutique Vodafone à l'aéroport de Lisbonne, aussi bien dans la zone de récupération des bagages que dans le hall des arrivées. Pour l'achat, vous devrez obligatoirement présenter votre passeport, car l'enregistrement de la carte SIM est une obligation légale au Portugal.

Les trois opérateurs proposent des forfaits prépayés valables généralement pour une durée de 30 jours, incluant l'itinérance dans l'Union Européenne. Les cartes SIM sont souvent offertes gratuitement lors de la souscription à un forfait, ou disponibles pour un prix modique autour de 2,50 euros si achetées séparément. Tous les opérateurs disposent de boutiques dans les grandes villes et les zones touristiques où le personnel peut vous aider à configurer votre carte SIM.

Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.