Depuis avril 2025, Bouygues Telecom facture 5€ de frais de résiliation sur ses forfaits B&YOU sans engagement. C'est le premier et seul opérateur à appliquer cette pratique sur
tous ses forfaits, avec et sans engagement.
💡 Bon à savoir : Avec la carte SIM à 1€ et les frais
de résiliation à 5€, le coût total (souscription + résiliation) reste
comparable aux autres opérateurs qui facturent généralement 10€ de carte
SIM sans frais de résiliation.
🔄 Les concurrents remboursent vos frais
Face à cette nouveauté controversée, les principaux concurrents ont
réagi en proposant le remboursement de ces frais pour attirer les
clients Bouygues :
Comment obtenir le remboursement :
1. Souscrire chez le nouvel opérateur avec portabilité
2. Demander le remboursement via l'espace client
3. Fournir la facture de résiliation B&YOU
4. Crédit appliqué sur les prochaines factures ou par virement celon l'opérateur