Vous voyagez fréquemment en Suisse ou prévoyez d’y aller prochainement ? Vous voulez utiliser votre forfait mobile en Suisse sans exploser votre facture ?
Il existe plusieurs offres des opérateurs incluant les communications depuis la Suisse, mais trouver la bonne offre n’est pas facile. Pour vous permettre d’y voir plus clair nous avons épluché tous les guides tarifaires des opérateurs.
Pour voyager en Suisse avec votre forfait français, nous vous recommandons de choisir une offre avec les communications incluses sans surcoût dans votre forfait. En effet la facturation en hors forfait peut générer des factures très élevées.
Les communications qui peuvent être incluses depuis la Suisse sont les appels, les SMS, mais aussi la data internet. Lorsque la data n'est pas incluse dans votre forfait français, la moindre utilisation d'internet, par exemple pour charger une carte Google Maps ou une page internet, peut vous coûter très cher, parfois plusieurs dizaines d'euros.
Il est donc essentiel de choisir un forfait avec la Suisse inclus, ou un forfait avec une option dédiée pour les voyageurs à activer avant le départ en Suisse.
Si vous êtes client SFR pour votre box internet, vous pouvez bénéficier d’une offre spéciale particulièrement intéressante pour voyager avec 100 Go en Suisse :
Depuis la Suisse : 100 Go
Appels et SMS illimités
Appels, SMS et MMS illimités
Option multi-SIM à 10 €/mois
Télévision avec l'app SFR TV
Forfait à 14,99 €/mois pour les abonnés à une
Carte SIM (ou eSIM) : 10 €
Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour en Suisse, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.
Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.
Si vous avez un téléphone supportant les cartes SIM virtuelles appelées eSIM, vous avez une option supplémentaire pour accéder facilement à Internet lors de votre séjour en Suisse.
C'est une offre facile à acheter et à activer pour avoir de la data dès votre arrivée en Suisse. Il existe de nombreux fournisseurs d'eSIM de voyage qui proposent des offres adaptées aux voyageurs.
Vous pouvez retrouver toutes les ESIM pour un voyage en Suisse sur notre comparateur dédié :
Si vous ne savez pas si votre smartphone est compatible avec les eSIM, vous pouvez consulter utiliser notre outil de vérification des smartphones compatibles :
En Suisse, vous avez le choix entre trois opérateurs principaux pour vos besoins en téléphonie mobile : Swisscom, Sunrise et Salt. Swisscom, l'opérateur historique, offre la meilleure couverture réseau à travers le pays, notamment dans les zones montagneuses. Sunrise et Salt proposent généralement des tarifs plus compétitifs, bien que leur couverture puisse être légèrement moins étendue dans certaines zones rurales.
Pour acheter une carte SIM prépayée, rendez-vous dans les boutiques officielles des opérateurs, que vous trouverez facilement dans les centres-villes et les centres commerciaux. Les aéroports de Genève et de Zurich disposent également de points de vente. Vous pouvez aussi vous procurer une carte SIM dans les grandes enseignes d'électronique comme MediaMarkt ou dans les supermarchés Coop et Migros. Une pièce d'identité est obligatoire pour l'achat et l'enregistrement de votre carte SIM. Le personnel en boutique pourra vous aider pour l'activation.
Les prix des cartes SIM prépayées en Suisse varient généralement entre 20 et 60 francs suisses, incluant un crédit initial ou un forfait données. Bien que ces tarifs puissent sembler élevés comparés à d'autres pays, la qualité du réseau est excellente et la couverture 4G/5G est assurée dans toutes les zones touristiques importantes. Notez que la plupart des cartes SIM suisses ne fonctionnent que sur le territoire national, l'utilisation dans l'Union Européenne entraînant des frais supplémentaires.
Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.
