Les meilleurs forfaits pour voyager en Belgique

Choisir un forfait pour voyager en Belgique

Grâce à un accord européen il est possible depuis 2017 d'utiliser son forfait mobile dans un pays de l'union sans payer de frais d'itinérance :

• Pour les appels et les SMS, vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'étranger vers la France sans aucun surcoût. Vous aurez la même quantité d'appels et de SMS que depuis la France, et si vous avez un forfait illimité vous pourrez appeler la France en illimité.
• Pour la data, tous les forfaits incluent une quantité de data, mais qui n'est pas la même que depuis la France. La data incluse depuis l'Europe est précisée sur chaque fiche de forfait.
• En revanche pour les MMS la tarification varie entre les opérateurs, nous vous recommandons de les éviter — passez plutôt par une messagerie comme WhatsApp qui utilise la data de votre forfait plutôt que les MMS.

L’offre de SFR pour voyager couplée avec une Box SFR

Si vous êtes client SFR pour votre box internet, vous pouvez bénéficier d’une offre spéciale particulièrement intéressante pour voyager avec 100 Go en Europe :

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Autoriser le roaming sur votre téléphone

Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour en Belgique, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.

1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Réseau et données puis sur Réseau mobile.
3. Activez l’option Données en itinérance. Vous pourrez ainsi utiliser Internet et vos services mobiles à l’étranger.

Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.

Quelles sont les limites du roaming en Belgique ?

Bien que l’itinérance soit incluse dans votre forfait, il existe certaines limites à son utilisation. Les opérateurs appliquent une “politique d’utilisation raisonnable” pour éviter les abus.

Votre opérateur peut vérifier votre utilisation de l’itinérance sur une période de 4 mois. Il prend en compte à la fois le temps passé à l’étranger par rapport au temps passé en France, mais aussi votre consommation en itinérance par rapport à votre consommation en France.

Si vous dépassez ces deux seuils (plus de temps à l’étranger ET plus de consommation à l’étranger), l’opérateur peut vous contacter pour clarifier votre situation. Vous aurez alors 14 jours pour répondre.

Si la situation perdure après ce délai, des frais d’itinérance supplémentaires peuvent s’appliquer selon une grille tarifaire réglementée par l’Union Européenne. Pour éviter ces surcoûts, assurez-vous de passer plus de temps en France qu’à l’étranger sur une période de 4 mois, ou de maintenir une consommation principale en France.

Si vous prévoyez de rester plus de 4 mois dans un pays européen, il est préférable de souscrire à une carte SIM locale.

Acheter une carte SIM locale

En Belgique, vous avez le choix entre trois opérateurs principaux pour vos besoins en carte SIM prépayée : Proximus, Orange et Base. Proximus offre la meilleure couverture réseau à travers le pays, tandis qu'Orange et Base proposent généralement des forfaits plus généreux en données mobiles. Les forfaits prépayés débutent autour de 10 euros et peuvent aller jusqu'à 25 euros pour les offres incluant une quantité importante de données.

Vous pouvez facilement vous procurer une carte SIM dans les boutiques des opérateurs présentes dans les principales villes belges, à l'aéroport de Bruxelles-Zaventem ou celui de Charleroi, dans les grandes enseignes d'électronique comme Media Markt, ou encore dans certaines stations de train comme Bruxelles-Midi. Pour l'achat, vous devrez obligatoirement présenter une pièce d'identité : carte d'identité pour les ressortissants de l'UE ou passeport pour les autres voyageurs.

Le processus d'activation est simple et peut être effectué directement en boutique avec l'aide du vendeur. La plupart des boutiques des opérateurs peuvent vous assister en français, néerlandais et anglais. Une fois votre carte SIM activée, vous pourrez la recharger facilement dans de nombreux points de vente, notamment les supermarchés et les stations-service. Les recharges en ligne sont également possibles et offrent parfois des bonus en données mobiles ou en SMS.

Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.