Vous voyagez fréquemment aux Canaries ou prévoyez d’y aller prochainement ? Vous voulez utiliser votre forfait mobile aux Canaries sans exploser votre facture ?
Il existe plusieurs offres des opérateurs incluant les communications depuis les Canaries, mais trouver la bonne offre n’est pas facile. Pour vous permettre d’y voir plus clair nous avons épluché tous les guides tarifaires des opérateurs.
Depuis le 31 mars 2026, Free propose le forfait Free Max, le premier forfait mobile avec data illimitée à l'étranger dans 115 destinations dont les Canaries. Plus besoin de surveiller votre consommation de data lors de votre voyage aux Canaries.
Le forfait est proposé à 29,99 €/mois sans engagement, ou 19,99 €/mois pour les abonnés Freebox.
Grâce à un accord européen il est possible depuis 2017 d'utiliser son forfait mobile dans un pays de l'union sans payer de frais d'itinérance :
Si vous utilisez votre forfait lors de votre séjour aux Canaries, par exemple avec un pass international, il faut activer l’itinérance des données, aussi appelée roaming. En effet, le téléphone doit pouvoir se connecter à un réseau mobile local pour utiliser les services de votre opérateur.
Le texte exact des menus dans les paramètres peut varier en fonction des téléphones.
Bien que l’itinérance soit incluse dans votre forfait, il existe certaines limites à son utilisation. Les opérateurs appliquent une “politique d’utilisation raisonnable” pour éviter les abus.
Votre opérateur peut vérifier votre utilisation de l’itinérance sur une période de 4 mois. Il prend en compte à la fois le temps passé à l’étranger par rapport au temps passé en France, mais aussi votre consommation en itinérance par rapport à votre consommation en France.
Si vous dépassez ces deux seuils (plus de temps à l’étranger ET plus de consommation à l’étranger), l’opérateur peut vous contacter pour clarifier votre situation. Vous aurez alors 14 jours pour répondre.
Si la situation perdure après ce délai, des frais d’itinérance supplémentaires peuvent s’appliquer selon une grille tarifaire réglementée par l’Union Européenne. Pour éviter ces surcoûts, assurez-vous de passer plus de temps en France qu’à l’étranger sur une période de 4 mois, ou de maintenir une consommation principale en France.
Si vous prévoyez de rester plus de 4 mois dans un pays européen, il est préférable de souscrire à une carte SIM locale.
Pour rester connecté lors de votre voyage en Espagne, vous avez le choix entre plusieurs opérateurs proposant des cartes SIM prépayées : Movistar, Vodafone, Orange et Yoigo. Ces opérateurs disposent d'une excellente couverture réseau à travers le pays et proposent des forfaits adaptés aux besoins des voyageurs.
L'achat d'une carte SIM locale est un processus simple. Vous pouvez vous procurer votre carte dans les boutiques des opérateurs situées dans les centres-villes, dans les aéroports, ou encore dans certains kiosques et supermarchés. Pour l'activation, vous devrez présenter votre passeport, une obligation légale en Espagne. Le processus d'enregistrement est rapide et peut être effectué directement au point de vente en quelques minutes.
Côté tarifs, comptez entre 10 et 35 euros pour une carte SIM prépayée incluant une allocation de données mobiles. Les prix varient selon l'opérateur et le forfait choisi. Les boutiques des opérateurs dans les centres-villes sont généralement le meilleur endroit pour acheter votre carte SIM, car vous pourrez y bénéficier de conseils personnalisés et d'une assistance pour l'activation. Certains opérateurs comme Orange proposent même un service client en français, ce qui peut s'avérer pratique pour les voyageurs francophones.
Vous aurez besoin d'un téléphone débloqué pour utiliser une carte SIM locale. Il peut être intéressant d'avoir un téléphone avec deux emplacements SIM afin de continuer à recevoir les appels et SMS de votre numéro habituel.
